Legal

Política de Privacidade

Como os dados pessoais são tratados neste site, com base na LGPD.

Esta política descreve, de forma factual, quais dados pessoais este site trata, com que finalidade e por quanto tempo, e como exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Ela descreve o comportamento deste site — não o do prontuário médico, que segue regras próprias do sigilo profissional.

Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados tratados neste site é a Dra. Maria Eduarda Bonavides Amaral, cujo consultório e canais de atendimento estão indicados na página de contato deste site. Os pedidos relacionados a esta política devem ser feitos por esses mesmos canais.

Quais dados este site trata

Este site é estático e não mantém cadastro de usuários. Os dados tratados se limitam a:

  • dados que você mesmo envia ao iniciar uma conversa pelo canal de WhatsApp indicado no site — nome, telefone e o conteúdo da mensagem que você escolher enviar;
  • dados técnicos de navegação — páginas visitadas, dispositivo, navegador, região aproximada e origem do acesso — coletados pelo Google Analytics 4 e pelo Meta Pixel, somente depois que você aceita no aviso de cookies;
  • a sua preferência de consentimento de cookies, armazenada localmente no seu próprio navegador;
  • a origem do clique de campanha, quando você chega ao site por um anúncio, para identificar o canal que originou o contato.

Este site não possui formulário que armazene dados de saúde. Nenhum sintoma, exame ou informação clínica que você venha a compartilhar em uma conversa é gravado por este site — o canal de contato abre uma conversa direta com a equipe, e o tratamento desses dados a partir daí segue o sigilo médico e as normas aplicáveis ao atendimento.

Finalidade e base legal

Os dados de contato são tratados para responder à sua solicitação e organizar o atendimento — base legal de execução de procedimentos preliminares a pedido do titular. Os dados de navegação são tratados com base no seu consentimento, manifestado no aviso de cookies, e têm a finalidade de medir o desempenho do site e a efetividade das campanhas.

Nenhum dado é vendido ou cedido para marketing de terceiros. O compartilhamento se limita aos operadores necessários ao funcionamento do site e às ferramentas de medição — Google (Google Analytics 4) e Meta (Meta Pixel) —, que podem processar os dados fora do Brasil, nos termos das políticas próprias de cada uma.

Cookies e medição

O detalhamento dos cookies utilizados, sua finalidade e como alterar sua escolha estão na Política de Cookies deste site. As ferramentas de medição só são carregadas em ambiente de produção e mediante consentimento; enquanto você não consente, elas não são ativadas.

Seus direitos e como exercê-los

A LGPD assegura a você, entre outros, os direitos de:

  • confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • revogar o consentimento a qualquer momento, inclusive quanto aos cookies;
  • solicitar informação sobre o compartilhamento de dados;
  • opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na página de contato deste site. O pedido será respondido nos prazos previstos na legislação. A retenção dos dados de contato se limita ao tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais; dados de prontuário obedecem aos prazos próprios da legislação sanitária e das normas do Conselho Federal de Medicina.

Segurança e alterações desta política

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados tratados, incluindo o uso de conexão criptografada em todo o site. Nenhum sistema é absolutamente seguro, e comunicações por aplicativos de mensagem estão sujeitas às políticas do próprio aplicativo.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento do site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Perguntas frequentes

Política de Privacidade: o que mais perguntam

Este site armazena dados de saúde?

Não. O site não possui formulário que armazene dados clínicos. O canal de contato abre uma conversa direta com a equipe, e o tratamento das informações a partir daí segue o sigilo médico e as normas aplicáveis ao atendimento.

Como revogar meu consentimento de cookies?

Pelo próprio aviso de cookies do site, que permite alterar a escolha a qualquer momento. Também é possível apagar os dados armazenados localmente nas configurações do seu navegador.

Como solicitar acesso ou exclusão dos meus dados?

Pelos canais de contato indicados na página de contato deste site. O pedido é respondido nos prazos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

Fontes e referências

Conteúdo educativo, baseado em diretrizes de sociedades médicas. Não substitui consulta médica: a avaliação de cada caso é individual e acontece em consulta.

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